流量思维

商业互联网发展的早期，几乎完全是一桩流量生意——用免费的内容吸引注意力，把注意力带来的流量卖给广告主。本来，并不是所有互联网生意，都一定是流量生意，只是流量过早地禁锢了人们的思维，以至于后来的互联网生意，就真的几乎都变成了流量生意，就像手里握着锤子，看什么都成了钉子。

门户网站是流量生意自不必说，搜索引擎是流量生意，淘宝天猫是流量生意，安全杀毒是流量生意，团购外卖是流量生意，就连网约车、共享单车都是流量生意，甚至共享充电宝在很多人眼里也成了流量生意。如果你脑子拐不过弯来，说明你该更新思维了。

在各种专业人士经年累月的反复煲煮之下，流量思维终于煮成了一锅散发着腐臭气息的陈年毒鸡汤。

在一个正常人的认知里，火车站附近的餐馆一般吃不得，因为它们做的几乎都是一锤子买卖的流量生意，从不指望任何人成为回头客。但反过来，因为火车站附近“自带流量”，自然会成为另一些生意人中意的目标。

残酷的是，等你把一切生意都做成了流量生意，你可能就再也不会做流量之外的生意了。

差不多八九年前，淘品牌曾经被认为是互联网带给零售业的新势力，是电子商务的新希望，在淘宝的扶持之下，淘品牌雨后春笋一般地冒出了一大批，着实风光过一阵。但淘品牌从第一天起就是个畸形儿，大多数淘品牌的创办者，头脑里是根深蒂固的流量思维，他们的生意通常也都是基于流量的生意，不管他们承不承认，在他们心中，流量的重要性远在产品和服务之上。

有段时间淘品牌流行“出淘”，脱离淘宝平台自建网站，因为他们发现，其一，从淘宝获取流量的成本越来越高，其二，淘品牌的生死几乎完全掌控在淘宝手中。但出淘之后，流量问题并没解决，而且断了淘宝的流量，活着都成为一件很困难的事。

不久前，白鸦在有赞春季沙龙上说，由于淘品牌大都是流量生意，几乎没有自己的固定的客户群。因此当真正的大品牌蜂拥上网以后，流量很快就变得越来越贵，互联网相对实体商业的成本优势也变得越来越弱，最终，淘品牌因流量而生，因流量而死。就像一个自以为怀揣真功夫的太极拳高手，被人三拳两脚就给打趴下了。曾经趾高气扬，自以为真理在握的淘品牌，终于发现自己的虚弱。

因此白鸦认为，商业实体必须从流量思维中走出来，立即开始着手经营自己的客户群，因为未来的生意的基于客户群的生意。零售业是服务业，不是眼球业。

年初，微信的小程序刚上线，大批开发者一拥而上，根本顾不上吃相，抢喝小程序头啖汤，业内称之为小程序红利。这些开发者，不少都是流量思维的深度中毒者，他们以为抢得了小程序红利，就抢得了眼球，就拿到了流量，就拥有了各种流量变现的手段和机会。

这让我想到了2008年，Apple在iPhone上推出App Store，赶在第一批上架的那些应用，哪怕只有一个极其简陋、垃圾的功能，都能获得超高的下载量，这让很多开发者记住了app红利。没赶上App Store红利的人，蜂拥着去抢Android Market（Google Play的前身）红利，错过了Android Market红利的人，忙不迭地去争Windows Phone Marketplace红利。他们不是在抢流量红利，就一定是在去往抢流量红利的路上。

所以，错过了App Store红利、Android Market红利和Windows Phone Marketplace红利的他们，怎么能够允许自己再次错过小程序红利呢？但是无论你怎样苦口婆心地规劝，小程序是服务业，不是眼球业，他们都无动于衷。如果不存在小程序红利，那么小程序就是个失败的设计，他们的流量思维就是这么固执，这么一根筋。

对于所谓的小程序红利，微信方面的心态也很复杂，他们既不希望小程序太冷，导致这个业务被冻僵、冻死，又不希望小程序太热，让毒性极大的流量思维毒化了小程序未来的生态环境。所以他们一边对流量思维做出某些妥协和让步，一边又要确保这些妥协和让步既能激活小程序的应用开发，又不至于让小程序的应用重心过分走偏到他们不想看到的方向。所以最近一段时间，小程序连出利好，每一个利好都是流量思维所乐见的。那些抢红利的开发者们把微信的妥协视为纠偏，是对小程序最初设计和官方政策的自我否定。

所以你看，流量思维改变了中国互联网从业者的心智，进而改变了中国企业的商业路径，而且这种改变还在继续着，看不到尽头。

来源：keso怎么看 微信号：kesoview