电商平台的生死线，是用户体验

@风中的厂长：前几天我和大家说，电商平台的生死线，是用户体验。这是平台拼死捍卫的底线。

用户体验不好，主要指的是同质化铺货，刷评价，发货慢，售后差等。用户体验差，平台就会被消费者抛弃。

跨境卖家要特别注意了，我得到一些消息，各大平台要狠抓用户体验，淘汰铺货了。

最近速卖通商家大会，最大感受就是，野蛮铺货时代真的结束了。跨境电商到了下半场，都要做精品了，一个卖家开好多个店刷屏那种不能玩了。

以前一些小而美卖家做跨境，产品稍微有点爆发的趋势，就会被大卖用爬虫软件抓取，然后用N个店低价把他弄死，一个小而美产品就这样被扼杀在摇篮里，而且那些低价竞品也是粗制滥造，极大破坏了买家对平台的印象。

平台现在竞争也很激烈，随着shein和temu的入场，加速内卷，加上国际经济局势的变化，消费需求的改变，能活下来的一定是用户体验最好的。

速卖通的朋友告诉我，他们之所以推出全托管，绝对不是抢商家饭碗，而是为了帮助改善商家的用服务水平，缩短到货时间，提升用户体验，说白了都是为了留住消费者。

最后要说，铺货型卖家尽快转型，根据我的内部消息，各大平台都会尽快将铺货店铺淘汰出局。

@跨境创业熊大:现在跨境形势也很不好，价格战严重，好产品卷不过（利润不好），垃圾产品，用户体验不好，退货高。其实也要搞清楚所属客群真正需要的体验（解决当下需求），不是一些因卷而开发的“高品质”产品，没多大意义，市场不买账。

@沧浪之雪JY:铺货店铺其实就是割平台韭菜，前期平台要发展忍着，发展到一定阶段了，肯定要秋后算账的