消费确实在复苏，但我们的消费行为已发生了一些改变

拿到 “2023 年职场人消费趋势” 调研问卷的结果时，智联研究院负责人王一新有些意外。相比疫情之后的 “及时行乐”，提升职业技能、优化个人体验成为更主流的消费选择。

最近，智联招聘发布了《2023 年职场人消费趋势报告》（以下简称《报告》），从消费信心、消费热点、消费项目等角度，全方位解读职场人在 “逛吃买” 方面的意愿及趋势。“过去 3 年疫情期间，大家的消费是有点走弱的，今年疫情之后经济复苏，为了解大家消费的意愿是否上升，我们特别做了这个调研。” 王一新对《第一财经》YiMagazine 说。

在参与调研的超 1 万人中，男性样本占 51.4%，女性占 48.6%，他们大多数人居住在新一线城市、二线城市，占比分别为 38.1% 和 44.3%，很多人在民营企业工作。在年龄分布上，90 后和 00 后是 “主力军”。

所以，2023 年至今，消费真的在回暖吗？回暖程度如何？过去 3 年里职场人培养了哪些新消费习惯？现在职场人还会冲动消费吗？这份防疫政策调整后的消费趋势报告，试图给出答案。

01
消费意愿增强，是主动还是被动？

2023 年以来，经济回暖复苏趋势明显。国家统计局数据显示，今年第一季度社会消费品零售总额同比增长 5.8%，接近 11.5 万亿元。“五一” 期间，全国国内旅游出游合计 2.74 亿人，同比增长 70.8%，相比 2019 年同期也增长了 19.09%。

智联招聘数据显示，有近 7 成的职场人预计，2023 年国民消费情况整体向好。其中，29.1% 的职场人认为消费将 “回暖”，19.4% 认为会有 “惊喜”，也分别有 10.6% 和 10.2% 的职场人认为 2023 年国民消费将 “狂飙”“稳增”。而很多在私企工作的职场人对消费 “回暖” 的信心更强，他们中有 36.7% 的人将 “回暖” 作为 2023 年国民消费关键词，这一比例要高于其他性质的企业。

相比 2022 年，职场人确实更愿意消费了。《报告》中，有近 5 成的职场人预计会增加消费，其中超 3 成人认为今年的消费金额会 “小幅增加”，15.8% 认为消费会 “大幅增加”，也有 33.4% 的职场人表示，他们的消费会与去年保持相当。其中，愿意增加消费的职场人更多集中在行政、后勤、运营、产品等岗位。

不过，职场人消费意愿的增强有可能是一种辐射效应。近 8 成的职场人表示，他们的消费行为会受到周围同事影响。其中，有 13.5% 的职场人称其同事是代购或博主，导致他们很容易受到影响。此外，疫情期间流行的 “团购” 仍未退场，当同事发出团购邀请时，22.2% 的受访职场人会跟风消费或者被迫消费。

从不同行业来看，房地产、建筑业的职场人最有主见，他们中有 45% 从业者表示，周围同事的消费行为对自己 “没有太大影响” 或 “完全没影响”。较少受到同事影响的还有汽车、生产、加工、制造、能源、矿产、环保行业的职场人。

02
数字化消费成主流，旅游不再追求远方

3 年疫情使每个人都成了自己健康的第一责任人。一方面，职场人养成了囤积口罩、小药箱的习惯；另一方面他们也更偏爱飞盘、陆冲等有助于强健体魄的户外运动。

《报告》显示，如今，31% 的职场人常备口罩、酒精、消毒液，成为 “居家健康小能手”，25.5% 的职场人追随潮流热点，将飞盘、陆冲等 “花式运动” 玩了起来。

现在职场人的社交方式正变得和以前不一样。王一新观察发现，很多年轻人玩各种各样的运动，实际上是在社交。“就像前段时间很火的说法：‘找搭子’，大家依靠兴趣爱好拉近彼此的距离、交新的朋友。比如飞盘、陆冲，当他们在线上的兴趣小组里结识后，线下可以小规模见面约着一起玩。这些运动对人数的要求也不高，人不齐也能一起玩。”

除此以外，数字化消费也有成为主流的趋势。有 22.7% 的职场人表示，虽然出门已不受限制，如今仍愿意尝试 “云看展”“云演出” 等活动，占比排名于数字化新消费之首。其次，数字人 / 虚拟主播直播带货，以及无人售卖早餐摊和无人零售商店也渐渐融入职场人的生活，这两部分的消费意愿占比分别达到了 21.1% 和 18%。此外，云医疗、云旅游、数字藏品、VR 体验设备等也成为消费者的数字化 “新宠”。

在疫情防控政策调整之后，旅行近乎变成了一种 “报复性” 消费。有 85% 的职场人表示，今年已经旅游或有旅游打算。其中，金融从业者想旅游的占比 91.7%，排名各行业之首。其次是交通、运输、物流、仓储行业的职场人，他们中有 91.3% 的人有 “世界那么大我想去看看” 的想法。

然而《报告》也显示，职场人虽然旅行意愿强烈，但限于时间或资金，周边游、露营已成为他们最主要的选项。有 42% 的职场人计划周边游，他们的预算普遍在 2000 元以内。想要去公园遛弯、到附近景点游玩的职场人也不在少数，占比分别为 30.6% 和 25.8%。或许也正是因为周边游、附近景点游的流行，让诸如山东淄博、贵州黔东南、湖南株洲等小众目的地迅速走红。

调研显示，44.8% 的职场人所在公司今年已组织过露营、周边游等旅游活动。相应的，据阿里官方自营的喵速达电器数据，今年春天以来，户外电源、投影仪、电烤盘成为露营装备的 “新三样”，搜索量同比增长 120%，；驱蚊器、车载冰箱、便携热水壶等小家电的销量也逐渐走高。

虽然中国多地都掀起了 “旅游热”，在职场人已经增加或预计增加的消费品类中，服饰超过了旅行。“过去 3 年大家没办法体验，今年就是一定要出去玩，但相对而言，旅行还是集中在假期，不像买衣服这么日常所以从消费的大模块占比上来说，服饰这种日常支出会比假期的旅游支出更高。” 对此，王一新解释道。

的确，无需居家之后，精心打扮与美食探索重新回归。调查显示，有 24.5% 的职场人在服饰类上 “肯投资”，这一占比排名居各消费类型之首。受访者表示，随着外出活动增加，更需要 “精心打扮”，这也促使其成为疫后消费第一热点。

03
更冲动还是更理性？

虽然消费需求和意愿强劲，但职场人正变得更冷静。或许会让不少人感到意外的是，在各个年龄层中，90 后一改 “月光族” 的社会刻板印象，反而成为消费最 “保守” 的群体。《报告》显示，从不同年龄层来看，超 3 成 00 后每个月将 60% 以上的收入用于消费，最为 “豪气”，但仅有 16.7% 的 90 后会有此 “手笔”，90 后的消费最为节省。

对此，王一新分析认为，一方面从收入水平看，90 后不如 70 后、80 后，所以相对于 “熟龄职场人” 来说，90 后的消费资金相对短缺。在这种情况下，房租或房贷、车贷这些必要的生活开支已经占据了他们日常工资较大的比例，导致他们在消费上更趋于保守。另一方面，90 后基本上处于成家立业的人生阶段，在做人生的一些新规划时，对于消费也会更加精打细算。而 00 后们生活压力较小，更舍得花钱，此外初入职场收入较低也是他们消费占比较高的原因。

职场人买房买车的目的各不相同，但 “买房为保值，买车想捡漏” 正成为最近比较流行的消费趋势。《报告》显示，有 88% 的职场人考虑买房的原因是 “余额” 充足，买房可以让资产保值。也有一些职场人是为了改善居住条件、投资房产市场，这两项因素分别占比 64.6% 和 58.5%。房屋的价值沉淀功能正逐步优先于居住功能，投资保值成为购房对大部分职场人的首要意义。

从行业层面来看，文化 / 传媒 / 娱乐 / 体育行业职场人买房热情最高，40.8% 有买房打算。值得注意的是，调查显示，经历过房地产低迷期，房地产 / 建筑业职场人有买房打算的（22.9%）和观望中（23.7%）的都占比最低，“不买房” 才是其首选。