小米说,他们还要继续在手机系统里做广告

小米想在操作系统中做广告,但这引起了用户的不满。

从去年的 MIUI 7.0 开始,用户们发现包括天气、日历、安全中心、甚至文件夹这些系统原生应用,都出现了不同形式的广告内容。

周三,小米 MIUI 负责人洪峰在一场媒体沟通会上说,广告形式并没有错,但小米在一些具体尝试上有不合适的做法。

我们用一台安装了 MIUI 8 开发者版本的小米手机,观察到了这么一些出现广告的地方。

比如安全中心,清理完垃圾之后,用户会看到信息流中会出现几个大小不同的广告,继续下滑还会看到新闻内容。

再比如日历,信息流中同样会出现优步车主注册和某电商的促销广告。

天气应用也有标示推广的广告卡片,短信应用会识别花费短信,给出一个“小米电话加油包”的充值入口。

在此之前,用户反映到的问题还有搜索框中自动显示的热词、文件夹打开后下方显示推荐应用……总之广告出现在了很多让人意想不到的场景里。

洪峰针对这个问题回应表示,广告本身是互联网企业重要的营收方式,对小米来说这个大方向是不会变的:“小米要能把这个事情做好,在这个当中能够有合理的利润,我觉得也是相当好的商业模式。”

但问题在于,目前 MIUI 的广告形式大多让人感到不适。从上面的几个例子你也能看出,有些广告的出现会影响用户操作和视觉体验,显得生硬、让人反感。

“我想这应该是黎明前的黑夜。”

洪峰表示,小米也知道不合适的广告适得其反,它们正在做各种方面的尝试,会“积极去听用户的反馈,做出调整”。

“有些产品我们已经找到了非常好的商业模式,有些我们要做更多的尝试,我们有足够的耐心去等。”

在具体的“调整”上,洪峰告诉《好奇心日报》,日历应用已经减少了推送给用户的信息,天气应用也调整了内容运营的方式,大部分的应用也可以得到(广告内容的)控制。

雷军在一周前也做出类似的回应,说用户并不讨厌广告,而是讨厌“烦人的小广告”,说目前 MIUI 的广告已经有所缩减,用户也可以对烦人的广告做投诉。

根据我们的体验,包括日历、天气、安全中心等应用,关闭广告的入口往往比较隐蔽,并不会有一个统一的关闭功能。默认情况下它们是开启的,需要你花点时间找到关闭的方式。

至于可以直接点击“关闭”的广告卡片,你也不能将它们提前屏蔽,只能在看到之后才关闭,就像在网页上看广告一样。

小米也到了用 MIUI 广告来赚钱的时候了。

而做了 6 年时间,MIUI 现在的规模已经足够巨大。截止到 5 月份的激活用户数已经超过 2 亿。MIUI 底下的小米应用商店,分发的应用量在去年就已经突破了 500 亿次。

对广告本身的探索本身并不错误,只是广告的形式可能还是个问题。

但我们所知道的微信、Google、Facebook 都有广告,它们的运作模式也已经相对成熟。

另外一个正面的例子是亚马逊最近新推出的智能手机,他们把广告做在了没有那么打扰用户的锁屏界面:

这跟它原来在 Kindle 阅读器上的策略一致。至少,锁屏广告并不会影响阅读的过程,它会出现在锁屏和目录的底栏,正常的阅读界面,两个版本是一致的。

而 Google 的搜索广告,也会在你搜索某些关键字的时候,在第一条推荐用户可能需要的广告信息,而不是纯粹当作展示广告位使用。

相比 MIUI 在应用文件夹底下,推荐不相关的应用广告,显得粗暴和打扰。换个说法的话,如果 Kindle 会在阅读中不断跳出覆盖原文的广告,你会有怎样的感受?

但对于小米这家硬件公司来说,用 MIUI 做广告可能需要更多的谨慎,以伤害用户的使用体验,忽视用户的真实需求的广告,是相当危险的。

百度就是前车之鉴。

来源:http://tech.qq.com/a/20160702/005625.htm

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