大猜想：微信小程序会虎头蛇尾惨淡收局吗？

文/文媛媛

10年前，2007年1月9日，乔布斯在旧金山莫斯康展览中心发布了第一代iPhone。作为项目主管之一的汤尼·费戴尔后来回忆，这项开发的挑战性几乎能够和“人类首次登月”媲美。

10年后，2017年1月9日，选在这个特殊的日子，张小龙为微信正式上线了举世瞩目的“小程序”。凌晨时分刚过，“小程序”就在瞬间占领了所有互联网首页；不到两个小时的时间里，一家科技媒体的“小程序”体验群就建到了第二十个编号，举目整个中国互联网，没有任何产品的“势能”能够与其比肩。

对于微信而言，“小程序”意味着打破社交边界的想象力。而所有的约束条件，比如模糊搜索的限制，或者禁止朋友圈的分享，都是为了不对现有秩序造成过于强烈的冲击，这更让公众对小程序充满了期待。

但反过来说，“小程序”天生无法获得“润物细无声”的待遇，反而不是一件百分之百的好事。事实也确实如此，小程序接下来表现的并不如想象中美好。大家开始有了疑问，小程序会虎头蛇尾惨淡收局吗？

被寄予厚望的小程序

张小龙在2017年的微信公开课PRO版上一直在强调小程序是定位于线下的一个产品。在微信公开课上，张小龙举了两个小程序的例子：在汽车站，扫一下汽车站的二维码就可以购买车票，而不需要排长队；在餐厅，扫一下餐桌上的点餐二维码就可以直接下单，而不需要等待忙碌的服务员。

那么，什么是小程序？简单说，小程序就是通过二维码连接人与任何物理世界的纽带。

而在此之前，微信已经为小程序作了最好的准备。经过几年的积累，微信早已是一个集社交、咨询、搜索、服务为一体的生态系统，而服务更多的是垂直的、细分的、非标准的，如果有一个产品能够让所有的服务都接入进来，在这个产品上能够将服务与人直接连接，那显然是价值巨大的。

被寄予厚望的小程序出现了。

和浏览器思维的微信公众平台沦为订阅分发的传播通道不同，“小程序”的本质近乎于“游轮上的泳池”，相比陌生而疏离的海洋，这个人造容器的范式更加体贴和规整，舒适程度也远远高于纵身跃入深浅难知的海面。

从互联网发展的路径来看，从Windows的软件帝国到App Store的应用分发再到“小程序”的万物连接，就像地图缩放尺寸逐渐增进，格式愈加清晰，管理也愈加直接。

实际上，和“小程序”接近的产品构想并非从未出现，无论是百度的轻应用还是移动浏览器的开放平台，都在局部呈现出流量入口的建寨雄心，只是在“目的性中制造无目的”远比在“无目的中制造目的性”来得艰难，唯有承载社会关系的中心应用最为适合接入即插即用的开关，用来灵活填补用户的海量需求。

在过去两年，Facebook相继推出“Instant Articles”和“Instant Games”两项功能，前者是对媒体机构截流，赋予内容的原生性，后者是将轻度游戏集成在对话窗口中，支持异步互动，显而易见，在用户规模就快抵达上限的时刻，中美两大社交巨头的决断是不谋而合的：缩短路径，取代路径，创造路径，最终成为只有吞食而无吐出的黑洞星系。

尽管由于过于配合腾讯以一己之力成功普及的扫码仪式，使“小程序”的过渡色彩相当浓厚，尤其是当语音交互（及其背后的人工智能技术）正在争取下一代计算平台的微妙时刻，绕开“对话即服务”的通用规则，继续依赖物理摄像头和二维码的组合，似乎有些不够优雅和简洁。

但是，这不影响微信和它的“小程序”是中国互联网的港口里出发最远的一支舰队，它是在真正做着探险和创造的事业，没有循规蹈矩的懒惰，没有复制粘贴的麻木，也没有急功近利的狼狈，配得上它所得到的尊敬和溢美。

为何遭遇卡壳？

但小程序表现的并不如想象中美好。

最早小程序被提出的时候，就有观点认为微信的小程序将会成为“App杀手”，在出现之初就可以和App瓜分天下。

但是从目前来看，这种论调还为时过早。很多用户在体验了小程序之后，又默默地将自己删除的App安装了回来。

从用户的体验来看，目前小程序大多数只不过是已有App的简化版。在实现短小精悍之优势的时候，难免带来功能不足、体验差的问题；而且从小程序的布局来看，更适合作为一种配合线下使用的应用场景功能而非主要的应用集合。

比如，京东购物的小程序，在添加之后，点进去发现只有两个功能，一个是搜索商品，一个是我的订单；而在腾讯视频上，看视频的时候无法聊天，如果腾讯视频内置在微信里，每次回消息都必须退回聊天页面，用户体验的确不好；今日头条lite里只看能看到系统推送的内容，没有分类和筛选，无法搜索，也不能评论和订阅，更不能分享到朋友圈。

其实本身就比较强势的App对小程序一定是充满敌意的。这种敌意来源于用户对微信的入口依赖过强，直接影响了自己花费人力、物力、财力构建的现有App入口。

从使用效果上来说，微信的小程序也不一定有原生的App好。对于已经有着成熟运营开发能力的App公司和团队来说，为什么要额外的去花费时间和经历去开发小程序呢？

因为你的对手们可能正在做。腾讯2016年第二季度及中期业绩报告显示，微信和WeChat合并月活跃用户数已达8.06亿。巨大的用户群体意味着巨大的需求。对于那些从事“互联网+”的创业者来说，能够搭上微信的顺风车，那绝对是梦寐以求的，没有人不希望在其中分一杯羹。

但如果App完全依赖小程序，就会被动绑在微信这个平台上，对于一些已经成熟的平台来说，将自己的身家绑在微信上是否值得？还是个未知之数。

从线下支付的角度看，这两年来，以微信、支付宝为代表的扫码支付大面积推广，凭借二维码这一超级入口，正式杀入觊觎已久的传统银行卡收单市场。

小程序最关键的是通过小程序进一步强化微信在支付领域的地位。小程序上大量的生活服务类应用都是需要付费的，那么在微信小程序这个入口进入，进行最后的支付环节的时候，选择微信支付也就成了情理之中的事。

但是，小程序一直倡导“用完即走”的产品理念，大多数的开发者都盛赞张小龙此理念对用户体验的提升，但对于大多数商业团体来说，产品对用户没有粘度用完即走是毁灭性的，那么此时就商户的对小程序的认可度成了一个问题。

微信服务号因为能够获得用户，并且能够进行维护和导流，所以商户非常热爱，而小程序不得不思考的是，它能为商户带来什么？

小程序是去中心化的，二维码贴纸可以在商户的任何地方贴上，未来支持“附近的小程序”之后，用户对服务的获取将会更加便捷，在获取服务的同时完成支付，使得支付也是“去中心化”的。

但小程序面对的是“中心化”的支付业态。目前，整个支付行业都在转型，正从“用完即走”向用服务和产品黏住用户过渡，支付机构都在思考如何为商户提供给多的服务，从而获得更多赢利点。所以从产品理念上来说，小程序与支付的发展需求也是格格不入的。

小程序能解决什么问题？

小程序推出一周后，罗振宇的一条信息就刷了头条：“我们决定不做了，我们知道小程序是什么了，哈哈，但是不能说。”而后，用户发现越来越多的小程序停止了更新。

总结小程序从面世到遇冷的不到一个月来的遭遇，其实是需要考虑能解决什么问题：

1、小程序能解决什么痛点？

我们对小程序的第一个期望，就是不占内存。而目前，手机市场正往2个方向迅猛发展：一个硬件高度发达，一个App轻量化。如今的手机市场，街机的准入门槛都已经达到32G，用户越来越不用担心内存容量的问题；常规App的大小通常在30M左右甚至更小，根本无需担心内存不够。

而关于使用方便，小程序也不够简洁，一个是需要重复扫描二维码，一个是手机输入关键词搜索，小程序并不支持模糊搜索。

2、小程序如何直达现场，效果又如何？

小程序最终的效果肯定不是简化版的App，但需要更有创意的玩法。目前内测做好的小程序都是提前让大的App公司做的，所以他们肯定都是简化的已有App的特点。

好的小程序是基于场景的，通过扫二维码来实现用完即走的功能。小程序的用途不是打通，而是直达。可以把原来复杂的、深层级的应用，直达现场。

3、有多少独立的App愿意开发小程序？

微信小程序能否取得成功也取决于有多少独立的App愿意开发小程序。得益于小程序的群分享功能，一些反应迅速的公司的小程序，上线之初便广泛地为人所知，其中不乏京东、滴滴、今日头条、美团、豆瓣、机票管家等知名互联网企业。但24家阿里系企业的相关关键词，只有滴滴推出了相应小程序，其他全部与小程序无缘。

根据张小龙对于微信小程序的描述，小程序更多地应该承担链接线下传统业务场景的功能，很多甚至都是街边小店，而就目前来看，微信小程序的开发还是具有一定的专业性，有一定的门槛，很难在短时间内达到一种流行的程度，由于没有达到一定的基数，因此也可以合理推断，短时间内很难产生出一些有创意的让人眼前一亮的小程序。

结语：小程序会虎头蛇尾吗？

无论是VR或AR，还是人工智能或物联网，无人否认一个新时代即将到来。但不管是哪一种主导，都将出现新的秩序与交互方式。而微信及腾讯是移动互联网时代最大的受益者，便会受到趋势变更最大的冲击。微信以至于腾讯都需要寻求一个新的支撑点，而小程序或许就是张小龙求变的起始。

当工具应用都在追求转型服务方向，张小龙却总是替微信赋予工具产品的愿景：“微信是一个工具，为了提高效率而生”，颇为相映成趣。

目前看来，由于其架构和功能所限，小程序仅能实现较为简单的功能。小程序能量的发挥需要与场景匹配，而不是目前App应用的简化，2017年，会出现怎样的爆款革命性应用呢？

从小程序出现的时机来看，物联网、智能设备的发展给小程序带来很大的机会，但是目前前二者在国内还未形成规模应用，时机真的到了吗？

如此来看，微信小程序要走的路恐怕是道阻且长，它会面临虎头蛇尾惨淡收局的结局吗？

来源：创事记