华为回应 P10 闪存门:体验不由单一部件决定,你中招了吗?

尽管华为 P10 上市还不到一个月,但最近有不少用户表示:同样的 P10 手机,不同机器之间的闪存速度存在明显差异。

理论上可以达到 800MB/秒 以上的闪存速度,在部分机型上只达到了 200 MB/秒。

有专家认为是华为疑似采用了emmc5.1、ufs2.0、ufs2.1 三种不同规格内存导致了速度的差异。

此外,也有网友质疑 P10 的内存也存在缩水现象,使用了 LPDDR3 内存,而非 LPDDR4 内存。

华为官方今天作出回应,表示为保障供货稳定,在闪存上的确选择了不同供货商的产品,但手机整体体验不能仅通过跑分测试来体现。

华为回应:

作为一家以技术和质量为核心生存理念的公司,华为始终致力于与业界领先的解决方案供应商合作,向消费者提供优秀的产品体验和服务。近期个别社交网络上关于P10 / P10 Plus闪存选用问题,我们同样与业界多家优秀的闪存解决方案供应商紧密合作,共同保障产品品质及用户体验,同时也是为了保障供应的稳定。

一部手机的体验是否流畅,不是单纯由某个单一部件性能决定的,而是由软件系统和硬件系统综合设计和优化来决定。近年来,华为投入大量人力和物力,对麒麟芯片、EMUI、摄像及其它软硬件系统进行深度优化和技术研发,以确保整机获得流畅的用户体验。从而使得华为Mate和P系列多款旗舰产品深受全球消费者喜爱。

过去很多年,业界一些评测机构都用不同跑分软件来衡量一部机器的性能,但这并不能代表一部手机的综合体验和产品优劣。同样,用某些跑分软件去测试单个闪存器件的相关性能,也不能准确反映出整部手机的系统能力和体验感知,更不符合用户的真实使用场景。华为一贯以提供用户更好的体验为理念,依据真实的用户场景模型,对手机进行严格的体验测试。希望广大消费者能够一如既往信赖华为品质,信赖华为品牌。

你如何看待这次的华为闪存门呢?

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