一流企业做标准？错，一流企业定义产品

一流企业做标准，二流企业做品牌，三流企业做产品。这是一个在中国很流行的说法，这个说法还有一些变种，比如，一流的企业卖标准，二流的企业卖技术，三流的企业卖产品。核心意思是一样的，企业只有掌握了标准的制定权，才算是一流企业，才能立于不败之地。

然后，就有一些不入流的企业开始在标准上发力，期望毕其功于一役，通过标准直接加入世界一流企业俱乐部。一个例子是TD-SCDMA，这是一个受到中国政府全力支持，并得到国际电信联盟批准的第三代移动通信标准之一。为了支持这一中国自己的3G标准，等待相关的技术和产业成熟，政府甚至推迟了3G拍照的发放，并让综合实力最强的中国移动来运营TD-SCDMA网络。2009年初，中国第一张3G牌照发给了中国移动，比欧洲晚了整整9年。

中国移动在随后的5年时间里，为TD-SCDMA总共投入了超过2000亿元。但在各种问题的综合作用之下，这一重金打造的通信网络，却成为最短命的3G网络，中国移动是三大运营商中，拥抱4G最积极的一个。

作为全世界三大3G标准之一，在享受了政府的诸多特别关照之后，TD-SCDMA背后的企业——大唐电信，却从来都没有成为一家“一流企业”。

另一个例子是WAPI。2003年5月，WAPI作为国家强制标准突然发布，并要求自2004年1月1日起，带有Wi-Fi功能却不支持WAPI标准的设备，不得在国内销售。次年4月，由于Wi-Fi主导厂商英特尔等公司的激烈反对，相关部门宣布无限期推迟WAPI标准的强制实施。

中国长期禁止在手机中提供无线局域网（WLAN）上网功能，直到2009年4月，当时的工信部召集手机厂商开会，宣布今后国内所有2G和3G手机都可以使用WAPI技术，似乎是占了WAPI的光，Wi-Fi功能才第一次不加阉割地出现在中国大陆销售的手机上。直到今天，支持WAPI仍然是在国内销售的手机的必选项。

iPhone也提供了对WAPI的支持

和TD-SCDMA一样，WAPI也得到了政府的大量关照，甚至在某种程度上它扮演着信息安全和网络主权象征的角色。WAPI背后的那家公司叫西电捷通，这是由西安电子科大的国家重点实验室班底组建的公司，算得上优秀吧，但你认为这是一家“一流企业”吗？

做标准的这些中国公司，常常喜欢演出苦情戏，他们总是遭受来自美国（或者欧洲）的同行和产业巨头的野蛮打压和无端刁难，他们觉得自己就像是一群为国出战，却遭到不公正对待的优秀运动员，他们热切地盼望着祖国尽快强大起来，让他们以及他们的标准，可以少受欺负。

但是说实话，我对于他们那么执迷于标准，执迷于一流，感到难以理解。Apple算是一流企业了吧？它很早就支持开放标准，如HTML5，反对私有标准，Flash。但是比起这些标准，Apple更醉心于定义或者重新定义产品。它定义了个人电脑，定义了音乐播放器，定义了平板电脑，定义了智能手机。2007年乔布斯在发布iPhone的时候，称这款产品为“重新发明手机”。

2007年1月9日，乔布斯在iPhone发布会上说：“今天Apple重新发明手机。”

定义产品或许不像创造标准那么宏大，但不同于标准背后的博弈和妥协，对产品的成功定义，才是优秀企业和一般企业的分水岭。雀巢定义了速溶咖啡，博朗定义了往复式电动剃须刀，索尼定义了随身听（Walkman），微软定义了Office办公套件。

说起办公软件，十几年前，几家中国软件厂商曾经发起过一个办公软件联盟，还提交了《Office办公软件标准草案》，微软被排除在这个标准之外。参与标准制定的厂商，不少今天已经销声匿迹了。标准不会让一家三流、四流企业变成一流，甚至不会为企业穿上防弹衣。

1996年，四个以色列青年通过ICQ这个产品，第一次定义了即时通信这种软件的样貌。尽管ICQ在卖给AOL以后就走上了下坡路，但直到今天，大多数即时通信软件仍然保持着1996年ICQ所定义的样子。直到2011年微信的出现，即时通信软件才有了全新的定义。今天，即时通信成为智能手机上负责连接一切的平台，就完全是来自微信的重新定义。

定义者的出现，会让某一类产品变得相像。它不是一种标准，但是参与者却都不约而同地照此执行，因为你不照着做，消费者会认为你不合格。微软Office之后，办公套件都要包含字处理、电子表和演示文稿；iPhone之后，智能手机都变成了正面一块大屏幕，用手指直接在屏幕上点划操作；微信之后，通信工具不但要连接人，还要连接组织机构和万事万物。

末流企业有可能成为标准的参与者甚至主导者，但能够被消费者认可的产品定义者，一定是这个星球上最有创造力、最了不起的伟大公司。

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