现如今各种在线平台让远程办公这件事变得普遍。自由职业者同时和好几家公司按项目签约,或者全职工作不要求坐班的情况都越来越多。2016 年盖洛普对 15000 多名美国人的调查发现,43% 的员工至少在部分时间内会远程工作。
远程工作乍一看是挺开心的事情,对员工来说最直接的吸引力在于节约通勤路上的时间(和早晚高峰带来的精神损失)以及在更舒服的环境中工作。不过也有人指出它的弊端,比如一整天呆在家里,除了拿外卖就没跟人说过话的孤独。从公司的角度来说,远程工作更明显的问题出在效率上。“没人一直盯着的自由”对拖延症患者来说就是灾难,不但工作不能按时完成,自己也一直在焦虑中没法平衡生活。
国际劳工组织和欧洲提升生活品质基金会今年联合发布的调查报告说,41%的远程工作者认为自己处于高压力水平,相比之下,在普通上班族里这个比例只有 25%。远程工作的弊端无法忽视。
美国媒体专栏 Science of us 最近的一篇报道说,远程工作的压力和痛苦还有个来源:在工作中接收不到即时和非正式的反馈。
曾有一项针对 3100 名瑞典男性的研究发现,和上级沟通不畅甚至会影响到员工的健康。对于远程工作者来说,事实不只有“没人当面管、当面催”的轻松一面。虽然理论上啥事都可以通过网络沟通,但这样还是会带来一些麻烦。
想想也是,比起在办公室当面随口一说,远程线上沟通看起来更加郑重其事一些,决定“我有话要说”的成本更高,人们会选择更有必要沟通的时刻——大多情况下,指出你做错了比肯定你做得对更有必要。许多老板倾向于只在提出错误的时候才提供反馈,这样可能让远程工作的人产生自己每次都做不对事情的错觉。 有心理学期刊上的研究说,负面反馈给人带来的影响是正面反馈的 6 倍。而且,即使是正面反馈,书面反馈也没有口头反馈更能给员工信心。
除了接收工作反馈之外没任何非正式接触也可能让情况更糟。比如,在家工作的时候经常一个人对着屏幕纠结老板为啥从不说一句好话,每天去上班的话,可能早知道 ta 就是一个严苛的人,对别人的批评还更多;同事三天没回复你的方案,其实只是因为他们临时遇到了其他事情没顾得上,而且觉得没必要单独发信息告诉你,你却会在“是不是方案太差了”的自我否定中煎熬。
所以说,如果有机会选择办公形式,还是要根据自己的风格特质(抗压和心大程度)慎重考虑,而且无论办公形式如何,一起工作的团队加强各种形式的交流都是有必要的。
来源:好奇心日报