据彭博社的报道,亚马逊已经停止购买 Google 的商品陈列广告。这是亚马逊和 Google 的又一次对抗,也是电商与搜索引擎争夺流量的标志性事件。
此前,亚马逊购买的是 Google 的商品陈列广告服务。与普通的文字广告相比,这种广告能够展示商品照片与简介,更利于用户在搜索引擎上查看到商品信息后连接到电商。这种服务对电商平台而言是一个流量来源,对搜索引擎而言则是营收来源。过去几年,亚马逊需要与沃尔玛等其他零售商竞价争夺 Google 搜索中的重要展示位置,为办公用品、家具、运动服装等产品获取客流。
但随着亚马逊电商规模越来越大,品牌与用户习惯已经培育成熟,越来越多用户开始跳过搜索引擎,而直接在电商平台上搜索商品。在 2014 年的一次采访中,Google 董事长、前 CEO 艾瑞克·施密特就指出,随着用户变得先在电商搜索商品,以后亚马逊会成为 Google 的最大竞争对手。
国内其实也发生过电商与搜索引擎为争夺流量而“封杀”广告的事件。2010 年,百度和日本乐天共同开设网购平台“乐酷天”的时候,就曾经大规模清理淘宝客网站的动态 API 内容。但后来由于百度的电商业务没有经营起来,百度又重新接受其他电商的广告投放,今天你在百度搜索商品还能看到各种京东、天猫、淘宝的广告。
但亚马逊的电商业务一直高速扩张,对它来说,在 Google 投放广告的边际收益很可能是越来越小的,这可能是停止购买广告服务的直接原因。
更深层次的原因,是亚马逊与 Google 的竞争越来越激烈。亚马逊与 Google 都早已经不再是关注单一业务的互联网公司,其业务包罗万象,在许多新领域,尤其是人工智能、智能家居领域展开竞争。
Google 需要应对电商平台的崛起,以及内容碎片化分布在各个应用中之后,在搜索市场上对于内容发现和引流的力不从心,所以近年全力发展 Google Assistant。试想,如果 Google Assistant 足够发达,所有的搜索和导流在对话之中完成,也就跳过了搜索窗口或 APP 的局限,这会给它带来新的机会。
亚马逊的野心则更大,直接推出了Amazon Alexa和Amazon Echo两款产品,前者是可以嵌入到所有硬件内的语音人工智能系统,后者是具备智能家居控制功能的智能音箱。基于这两款产品,亚马逊有可能实现物联网服务,取代搜索系统,自然也取代了 Google。
在宏大的业务布局和市场争夺中,亚马逊和 Google 竞争加剧、互相“封杀”简直是不可避免的。
去年 9 月,Google 以“在亚马逊设备上 YouTube 服务是不完整的”为由,将 YouYube 从亚马逊的 Echo 系列产品中撤下。随后亚马逊用网页版 YouTube 代替之前内置在 Echo Show 中的 YouTube 服务,让用户得以使用,不过后来网页版 YouTube 也不能使用了。
随后,亚马逊开始在其网站禁售 Google 旗下的智能硬件公司 Nest 推出的新产品。作为反击,Nest 决定将不再在亚马逊上销售任何产品。
此次亚马逊停止购买 Google 的广告服务,也可能是亚马逊要加大开发自身广告业务的先兆。在 2018 年第一季度,亚马逊的广告业务营收同比增长了 139%,超过 20 亿美元,虽然对比 Google 和 Facebook 的广告营收规模来说还很少,但考虑到亚马逊电商本身的访问流量、商家数量,未来在广告业务上的潜力非常大。
垄断人们的生活消费一直是巨大的商业诱惑,可以预期,亚马逊与 Google 未来还会发生相互“封杀”的事件。
来源:好奇心日报