Netflix与好莱坞之间的数据之争

@阑夕：

「华尔街日报」写了一则很有意思的报道。

Netflix一直都是以数据洞察出名的，就是尽可能的通过用户数据来逆向的指导影视创作，最终实现收视奇迹，比如「纸牌屋」就是这么设计出来。

尽管在传播过程中时有神化其大数据应用效果的夸张成分，但是归根结底，以数据为中心的生产模式，依然是Netflix的立足之本，但是这家公司在赢得市场胜利之后，当前的重要战略目标之一，还有进入传统的影视圈里，追求名利双收的结果。

但是以好莱坞为代表的「老家伙」们，其实一直不太待见这家随时可能威胁到自身地位的互联网公司，包括Netflix选片参加各个电影节，都会遭遇各种古怪的刁难，说你申送的电影没有进入院线，直接就在网上播放了，这不符合电影的定义，所以不能参选。

Netflix总是气得不行，但又无可奈何，毕竟现在是你要人家带着你玩儿，你不放低姿态，就会更受苛责。

于是在Netflix的高层团队里，「妥协派」开始占据上风，压倒主张不对好莱坞低头的「硬刚派」。

比如「同妻俱乐部」这部剧集，Netflix的线上数据显示，当投放广告的剧照海报里没有主演简·方达而只有她在戏里的搭档莉莉·汤姆林的时候，在美国本土的点击率是最高的——鬼知道为什么美国人不喜欢简·方达——所以运营团队就要求在推广素材里拿掉简·方达，以求更高的转化率，这是非常理工男的逻辑，对吧。

但是好莱坞那边就炸了，你他妈的这么做，是不是搞事情？在宣传里把一个主演去掉只留另一个主演，艺人、经纪人、经纪公司会怎么想？以后还有谁敢和你合作？见鬼的算法，老派的电影人根本不买账。

你们也可以想象一下，要是放在东亚的饭圈文化里，一个偶像组合拍了电影，结果官方的推广物料里只有其中一个成员，其余人等全都不见踪影，那该会掀起怎样的一场腥风血雨？

总之Netflix在讨论很久之后，决定迁就好莱坞的规则、按住工程师的异议，还是把简·方达放进海报里，反正如果不是「华尔街日报」挖出这么一个料来，大概简·方达一辈子都不知道她还无意识的经历过这么一场撕逼。

而且还真有耿直的工程师因为接受不了Netflix选择绥靖而非真理提出离职，Bob Heldt就是其中之一，他说Netflix和好莱坞之间的关系从一开始就水深火热，「洛杉矶人不像硅谷人那么相信数字。」

简单来说，就是Netflix赖以为生的技术优势，逐渐在被好莱坞的游戏规则挑战和撬动，后者认为关系才是影视制作产业链上的润滑剂，你不能忽视这个名利场里人性的重要，而只是对数据进行交代。

比如Netflix会根据用户的喜好度来决定剧情的走向——甚至是否砍掉一些剧目——但是好莱坞则认为这是在侵犯编剧团队的自主权，两边经常会就这些问题吵得不可开交，技术团队拿着数据图表列举理由一二三四，好莱坞的制片人则充耳不闻，觉得对方根本不了解甚至都没看过作品本身，纯属外行指挥内行。

随着时间的推移，Netflix越来越容易迁就好莱坞了，一些按照数据来说应该被中止的影视项目，为了取悦制片人而被人为给了免死金牌，曾经立下汗马功劳的首席产品官Neil Hunt卸任了，接替他的是和好莱坞那边更加密切的Greg Peters，后者从洛杉矶挖来了不少人，都是传统电影工业出身，在文化上和Netflix的技术帮发生了很大的摩擦。

当然，虽然政治斗争的程度与日俱增，但是Netflix的市场表现近年以来还是非常出众的，所以很多潜在矛盾是能够被掩盖的，就怕哪天增长开始出问题了，到时候内部的甩锅战争恐怕会相当精彩。