辞退风波里的hr

裁员潮来袭，再次将有关hr的职业讨论推到舆论显微镜下。对老板负责，为员工服务的hr（公司人事），在职业角色和个人情感之间艰难从事，成为大时代中，一种特别的职场命运。

故事时间：2018～2019 年

故事地点：北京

1

晚间九点，下班时间已过，望京的办公楼依旧灯火通明，蒋维国靠在椅子上双手一摊，满脸写着无奈，“供应商的货卡在国外进不来，我能怎么办？你说我还能怎么办？”

张敏将纸杯往他面前一推，尽量用柔和的声音说道：“现在大环境都不好，公司目前的状况你也知道，每个人工作都有困难，你没完成任务量，我也没办法。”

对于张敏来说，即将被辞退的蒋维国就像案板上的鱼，还在做徒劳挣扎，举刀的人看似是她，可这刀何时落下，并非她一个hr所能决定。

2018年，张敏和同事的日子都不好过。受关税、政策等因素影响，电商行业一夜之间受到影响，张敏所供职的小型电商公司举步维艰，到了年底，不得不加紧裁员。

几天前，领导拟好裁员名单发到人事部门，上面密密麻麻写满了名字，张敏往下划了两次鼠标，熟悉的人名在电脑上一一闪过。还好，没有自己。被叫来谈话的人大多面色凝重，刚开始张敏还想说两句工作话题，缓和气氛。进来的人多了，她发现，那是没有必要的客套。

几乎所有人都对走进这间屋子的结果心知肚明，他们开门见山地谈好赔偿协议，领了单子，立刻转身离开，不对张敏多说一句话。

偶尔有人情绪激动，不停拍着桌子，向她陈述工作上的客观困难，也不过是试图寻找留下的机会，或在争取赔偿金上，占据有利地位。

拉扯持续了半个多小时，无论她怎么劝说，蒋维国始终无法接受被辞退的现实，最后，抛下一句要去劳动仲裁，甩手摔上了门。

张敏愣了一会，揉了揉脸，点开钉钉，叫下一个被辞退的人进来。

一两天时间，张敏和同事送走了近百名员工，办公室变得有些空荡。她知道不少空闲工位背后的故事，采购部门的大哥刚刚结婚，运营部门的小姑娘是她前不久亲手招进来的，技术部门的小哥刚被上一家公司裁员，在这还没转正，又要离开。

可这又是一场必要的裁员活动。为了在这个冬天活下去，公司制定了比以往更为严格的业绩考核，没能达到目标的人，将被率先甩下船去。而一旦领导发号施令，张敏就不得不推同事下船。

电商行业蓬勃发展了几年，很少有大规模的辞退浪潮。那段时间同事依旧对张敏维持着职场上的礼貌，但电梯里碰见常常是双方都难掩尴尬。也有些人私下向她打听公司到底出了什么事，还会不会再次裁员。

可当张敏表示她只是个不知情的执行人，甚至不知道下一个被裁的会不会是自己，就能看到对方脸上闪过不信任的神情。

第一次人事动荡后，领导召开了几次全员大会，再三强调公司运转没有问题，被辞退的人均为业绩不合格，剩下的人不用担心，但也同时私下向人力部门传达了多留意员工的指令。

辞退风波后，张敏的工作任务多了一项，记录每天离开最早的员工。

2

这几乎是行业公开的秘密，hr常被要求暗中观察员工行为。

早走的人会被看作工作不认真，在工作日请假，可能是要面试新公司。对员工的考察渗透在各个方面，有些hr会定期查看员工在招聘网站上的简历，一旦发现更新，便会通知部门主管，及时了解员工动向。

谢安也曾做过这项“侦查”工作。那时他刚毕业，进入国内一家顶级互联网公司做hr，主管交代他留心员工状态，及时汇报。刚开始，他以为这家以员工福利出名的公司，会询问员工是否有困难，要不要公司帮忙解决。后来才发现，这样的场景只会在童话故事中上演。

事实上，他的任务是让领导知道哪位员工即将离开，提前储备人选。

谁都不希望同事时刻提防自己，被卡在老板与员工之间的hr，通常会用“尴尬”形容自己的工作。

李梦大学毕业后，成了一家金融公司的hr，接手的第一项工作便是站在台前，向十几位总监讲公司的历史文化，传达高层的价值观与导向。那时，她常把讲话内容逐字写下，对着镜子反复练习说话神情，却总因资历尚浅，受到轻视。

长期上传下达的工作，让她不得不熟练掌握谈话艺术，在谈到自己供职的第二家公司时，李梦脱口而出，“那家公司招聘门槛……”随即又咽下话头，说道：“那家公司的员工入职后都要经过专业培训，才能上岗教学，这也是对学生负责。”

李梦提及的是一家知名互联网教育公司，教培行业人员流动大，那时她每天要看上百封简历，见几十位应聘者，为公司寻觅合适人选。但没有任何一位应聘者能给她留下深刻印象，面试时，人往往会展现出最妥帖的一面，各项能力被化作打分栏，逐个被hr审视。

倒是裁员时的众生百态让她至今难以忘怀。刚毕业的学生大多会因失去工作垂头丧气，满脸写着忐忑。在职场磨练了几年的人通常会冷静地与她沟通赔偿金额。而上有老下有小的中年人让她最难以下手，除了工作问题，他们不会多说什么，却在走出门后一声接着一声地叹气。

裁员过程中hr常被看作优势一方，可实际工作中，李梦也遇到过脾气暴躁的人对她破口大骂，和之前面试时判若两人，还有人看似客气，却暗暗给她设下陷阱。

刚入职时，曾有主动离职的人在钉钉上问她：“我是被辞退的员工，需要找你办哪些手续？”李梦没有经验，直接回答了他的问题。转眼员工就拿着聊天截图，作为辞退证据，向公司索要赔偿金。

公司每天都有人出现和离开，有些甚至是她前几天刚招进来的人，转眼又坐到了被辞退的席位上。经历的次数多了，流程逐渐磨平了感性的触角。

第一次裁员前，李梦还纠结了很久。员工连续两个月绩效不合格，在此之前，李梦找他聊过很多次，想提醒他即将出现的问题，但最终看到主管将辞退的红线划到了他的名字上，还是只能狠心约谈。

对方似乎比她更加坦荡，平静地接受了结果，不到十分钟便办完手续离开了公司。

时间久了，李梦渐渐接受了这个角色，进入hr行业，裁员成了她必须面对的工作。即便很多时候，员工与公司间的利益纠葛，都并非她所能掌控。

3

谢安记得，前几年市场环境好，互联网公司大多带着光环。同行向他描绘校招场景，成千上万的大学生，挤着往前送简历。回到酒店，hr会抽出一沓简历向天上一扔，纸片雪花般散落，他们只看能落在床上的幸运儿，剩下的就扫进垃圾桶。

短短几年过去，各行各业潮起潮落，如今的裁员也是一样，纷纷乱乱，说不准谁是“落在床上”的那一个，谁又会被急匆匆地抛弃。

刚入职场时，谢安还会为裁掉一名实习生而愧疚，主动提出帮他优化简历，推荐下一份工作。那时他面对职业还有很多犹豫挣扎的时刻，如今八年过去，身处辞退潮中，谢安只好自我安慰，“离开一份不合适的工作，也许不是坏事。”

2017年刚入职时，电商行业还处于向上发展的趋势，公司扩张很快，张敏经常会被同事拉过去帮忙招聘，很少面对裁人的场面。没想到一夕之间，凋零迅速来临。

零星的裁员还在继续，她有时会想，那些走掉的同事都去了哪里，她又将去哪里。行业寒冬下，找一份新的工作并不容易，同行群里已经很少有招聘消息，可离开的人似乎是想忘掉那段坎坷的回忆，都不愿与她保持联系。

第二次大规模裁员在三个月后到来，这次甚至没有了明确标准，像是一场没有规则的大逃杀，被写上名单的人，必须离开。

裁员任务艰巨，领导交代她在谈话前，要提前了解好员工的性格特点，并特意强调要“软硬皆施，软的不行，就来硬的。”

她不用问也知道硬的方式是什么。脉脉上关于hr逼人离职的吐槽永不停歇，左不过是设置工作障碍，记录迟到早退，转岗到不合适的部门，为员工定下无法完成的任务量……

这次很多业绩优秀的同事也领到了走人通知，被叫来会议室的人都在质问，凭什么是我？

张敏猜测，大概是因为他们工资太高。公司正在同时招聘应届学生，那是目前就业市场上最划算的员工。

但她不会详聊这些话，此时张敏必须想尽办法，让同事离开。领导已经说的很清楚，“裁不掉他，被裁的就是你了。”

为保护当事人隐私，蒋维国、张敏等为化名。

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本文来自微信公众号：真实故事计划（zhenshigushi1），作者： 马延君