匿名社交App「一罐」创始人纯银分享了几条运营观察

@纯银V:聊几件做一罐时观察到的现象吧。

1、
每天都有人直播自残或者自杀，但并没有人真的自杀，她们只是抑郁，发泄，并且期待获得被关注被安慰的感受。直播自残会带来强烈的示范效应，我们也只能快速限流，并对 @ 官方的数百条 “求求你们救救她” 留言无可奈何。

2、
在匿名平台，我们曾经观察到，刚直播完自残，丢下上百条安慰私聊不管，就去 “求撩之海” 找小哥哥求撩的行为……其实也没错啦，人性真的是很复杂的。

3、
人性真的是很复杂的。还看见过有人在吐槽之海每天吐槽同寝室的男同性恋，看起来像是个恐同，但过了一段时间，又去出柜之海撩男人的行为。目瞪口呆，他可能只是不喜欢自己寝室的男生吧。

4、
5% 的男性用户因为性骚扰被永久封号。一罐的审核尺度极其严格，就这样，也只封号了 5%，大多数男人还是正经男人。

5、
骚男人数虽然不多，战斗力却极强，一个人一晚上能发出去几百条骚扰消息，跟撩骚机器人一样。连着发好几个晚上，能撩到一个，他也觉得值了。我就想有这个毅力你干啥不好吗？你把撩骚的斗志放工作上，你早就是成功人士了好吗？

6、
很多被封号的人，无论男女都来投诉，赌咒发誓自己没做错什么。复核时一一查实，妈了个逼的你没做错什么？性骚扰对话在投诉记录里历历在目。其中一部分人可能是惯犯，觉得我撩骚我犯贱我发屌图但我是好男人，你怎么可以封我呢？另一部分则是骚扰完自己就忘了，是真的忘了，又回到了清纯模式，登录时看见被封号大吃一惊。

7、
做社交产品，真的有很多用户私聊发屌图。运营大部分是妹子，每天审核投诉时，很无奈地看各种长短粗细，毛色深浅，看出了工伤。直到技术接了七牛的图像识别反 spam，终于救运营妹子于水火之中。

8、
骚男犯贱吧，渣女也不少。蛮多渣女和骚男欢愉文爱，文爱结束以后，大概是进入了贤者时间，渣女反手一个举报，看得审核人员直翻白眼。这他妈浪费我们的审核时间好吗？

9、
我头铁，从不给骚男解封，多人向政府部门投诉说 “恶意封号” ，然后政府部门就来找产品麻烦，要公司给解释，给封号证据。处理这事儿的公务员也很迷，用私人手机打电话过来，谁知道你谁啊？第一次电话没接没理，公务员找到注册公司的代理，说最严重的后果就是处理法人（也就是我），好像是给我背上失信还是什么，代理没讲清楚。后来运营给政府部门提供了封号证据，就这么过了。骚男还想解封？艹你妈。

10、
被封号的骚男除了向政府投诉恶意封号，还有投诉色情违规的，理由是一罐里有个出柜频道，倾诉 LGBT 的心声。还好政府部门没因为这事儿搞过我，否则真没法解释，但最后还是迫于压力关闭了出柜之海。监管环境就这样，你懂的。

11、
骚男和渣女也有真爱。很多次，真的是很多次骚男在反馈里苦苦哀求，求我们解封，他在一罐里有个聊得很 high 的真爱女友。因为一罐的匿名机制，就算他重新注册账户也找不回来真爱了。实际上就是骚男骚扰 100 人，其中一次遇到重口味的，情投意合天雷勾动地火。但我放你出来，被你性骚扰的另外 99 个姑娘怎么办？艹你妈。

12、
一罐内部的用户举报功能非常活跃，每天大概有 1-2% 的用户举报内容，帮助我们降低了审核压力。但滥用的人也不少，许多人盯着自拍之海的漂亮小姐姐举报，谁美举报谁，直到触发熔断机制，自动限流为止。我都不知道你们是得有多丑逼？唉人性真是太复杂了。最后我被迫做了个举报黑名单功能，让举报美少女那几百个人的举报行为失效，才暂时消停了一停。

13、
去年做聊天室的时候，一开始有个 “3 人踢 1 人，将其踢出房间” 的功能，正常用户很少用，但有几百个变态，可能是嗨粉那种，在站外约好时间进房间，来一个踢一个，跟他妈黑社会一样。我只好取消了这个功能，这些变态又摸清楚新的规则，约好时间进房间，集体举报正常用户，触发 “多次举报自动踢出” 的熔断机制。产品经理混进他们的微信群，听见他们恶狠狠地说 “一定要搞垮一罐” ，可能是杀父夺母吧。

14、
回到第一条，抑郁这个话题。最早的时候，我们曾经联系了一些学心理学的志愿者，去给抑郁之海里，严重的抑郁症患者提供免费心理服务。后来发现也没啥用，抑郁症哪里是网上疏导就能解决的事儿呢？反倒是给她们（女性居多）一个自由，安全，友善的倾诉的地方（也就是抑郁之海），已经是有效的帮助。一罐帮助过不少人，虽然它不是成功的产品，但我不后悔做它，只是惭愧没兑现对投资人和团队的画饼。我是一个很重承诺的人，画饼未成，终身羞愧。

15、
这些事儿，也只有我不做产品的时候才能讲。身在其中，如履薄冰。