最近社区团购的一个大玩家「十荟团」(阿里投资)的老板发了一封内部信谈到他对这场烧钱大战的看法,摘抄一些比较好的观点:
社区团购搅动的是全品类的,从城市到农村的整个电商市场,原因有三:
社区团购是成本更优的次日中午达电商,或者说是同城短距离电商。当次日中午达可以覆盖全品类且价格更低廉的时候,消费者就不会再选择传统电商的 3-5 日达的体验。
社区团购能把频次最高,体验最难做生鲜品类,做到相当不错的体验。作为一个消费频次比外卖和打车都高的高频刚需品类,生鲜能建立起用户的平台心智,容易覆盖家庭消费的所有品类。
社区团购能把一二线城市消费的同品质、同价格的消费品,直接供应到农村,实现消费平权。
巨头集体入场对这行进行超大型饱和式投入,老百姓的习惯一定会被改变,整个市场容量35万亿≈7个阿里。
参与角色包括:消费者、团长、司机、供应商和经销商。
零售注定是多强并存——至少3-5家企业,在商品盘、用户定位、服务体验上实现差异化,长期存在。