博海拾贝 文摘 朵唯手机,你还记得这个品牌吗?

朵唯手机,你还记得这个品牌吗?

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@卢诗翰:#朵唯致歉##朵唯再回应二驴夫妻被指带货山寨机#

说一个刚刚翻到的,同样是目前热搜背后的故事。
前两天有测评视频指出某直播带货博主卖山寨机,朵唯的山寨机,然后今天朵唯官方致歉了,并表示那不是山寨机,是管理不善零件错配。

而我的关注点是,朵唯手机居然还在卖~
现在很多人可能已经没有听过这个牌子了,朵唯曾经也是非常辉煌的国产手机巨头。

2009年前后,当时智能机还没大规模占领市场,国内手机市场依然还是诺基亚的天下,“中华酷联”奋力前进,金立OV们则是主打商务手机,音乐手机等不同细分市场。

此时,出现了一个叫何明寿的人,他曾经是联想的代理商,也做过金立的渠道合作伙伴,他发现了一个细分手机市场,似乎并没有人注意到——这个市场的名字叫做,女性手机。
于是他创立了朵唯科技,主打“女性手机”这个卖点。他们请来当时拍完《非诚勿扰》后特别火的舒淇作为代言人,还冠名了《幸福朵朵开》,《幸福晚点名》《美丽俏佳人》《爱情来敲门》等一系列热播节目(听名字你就能感觉出来,这些基本都是针对女性市场的节目)。
一个说法是,当时朵唯在手机还没有盈利的情况之下,光是营销就已经花费了5000万~同时,朵唯一口气上线了天籁S500、简爱S600、凤舞S800三款机型。基本围绕时尚,高颜值等女性消费者关注的产品点打。
多年销售经验的何明寿还有很多神奇的操作,比如他给手下的人提建议,让人在每个商场的朵唯柜台上都加上一面高清镜子。因为女生看见镜子往往下意识停留,这能增加她们在朵唯柜台前的停留时间。(真的666)

钱也花了,事也做了,最后的成绩如何呢?数据证明,女性手机这个思路确实有市场,并且还很大。
朵唯在开售后当日就达到了1000台的销量,2009-2010年朵唯销量实现100%增长,荣获“最受女性喜爱的手机品牌”称号。上市后的第五年,朵唯销量达到了1000万台~2013年底,有人在一二三四线城市做了一个调查,1000名访谈者中,一提到女性手机就想到朵唯的,有800人。

朵唯靠着贴近女性的营销,颜值出众的产品,牢牢占住了女性手机这个市场。

然而,时代的急转弯很快到来,智能机时代到了。苹果出世,小米华为等新一代国产手机品牌崛起,朵唯和金立,酷派,天语等品牌很快掉队,这个剧情大家都熟悉我就不多说了。

但是,我认为,相对其他掉队的品牌,朵唯的经验更值得我们参考。为什么?因为在当时的各路国产手机品牌当中,朵唯看起来是有独特优势的的,他拥有“女性手机”这个非常有区分度的护城河。

许多人都有一个认知,产品和技术很多时候更新的很快,但是品牌印象和用户口碑往往很难建立,后者才是更长久的护城河。(讨论可口可乐等百年品牌时,经常有人会说起这个理念)。

按照这个理念,朵唯其实是相对不太怕技术更新的一个品牌。大众已经形成了女性手机就是朵唯的认知,那么智能机时代来了,我只要把功能机换成智能机好了,其他整个品牌的营销思路,品牌宣传,渠道团队等都不用做伤筋动骨的大改动。相对其他以功能为卖点的手机品牌,主打女性手机市场的朵唯其实是技术更新中受冲击最小的。

但是,问题在于,新时代的思路出现了变化。2013年前后,一家叫美图的公司找上朵唯,想合作做手机,朵唯觉得对方太小,拒绝了他们。但他们没有想到,美图等手机,开创的“拍照手机”这个卖点,成为了压死朵唯的最后一根稻草。

2015年,朵唯开始走下坡路,2017年,第一手机界研究院发布的数据显示,朵唯手机市场份额一直缩减,10月份其销量排名12,已经位列美图手机之后了。

为什么会这样?我的理解是功能机时代,大家功能差异不大,品牌认知往往是“喊”出来的。而新的互联网时代,品牌认知,往往是通过功能体现出来的。

朵唯的崛起,靠的是大力宣传“女性手机”这个宣传点,并且在外观色彩上做了改进。这是一个商品宣传的胜利。
但OV,美图等新一代互联网手机,他们的“高清摄像头”“拍照美颜”等功能,其实真正满足了女性消费者的核心需求,这是一个“产品经理”的胜利。

一个手机喊着,“我是女性手机”
一个手机喊的则是“我能拍照美颜”
仔细想想,谁才是真正的“女性手机”呢?女性用户会选择哪一个呢?答案可能不言而喻。

这是一个颇有意思的案例,当你以为你花钱宣传,喊了你是女性手机,目标消费者就会买账。但事实上,真正满足了目标用户需求的大家才能买账。
这个错误,很多品牌都犯过。很多公司想进军年轻用户市场,第一反应往往是宣传,“我们是年轻人的品牌”,但真正要想吃下年轻用户,你喊的应该是“我们品牌很酷”

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