自动续费吃相也太难看了吧？

收到支付宝的一条扣费信息。

这条信息大概是这样的。

类似这样的支付宝账单提醒，我每个月都要收到好几次。

除了有一些服务是自己确实购买过的，自己多少还能有点印象。

而绝大多数都是那种扣得我莫名其妙的，甚至我连它是什么软件的服务都忘记了。

页面又没有显示名称，凭借订单号去联系客服吧，寻思又觉得麻烦。

于是便一直让它这样每个月扣费。

前两天我把心一横，想着无论如何都要把这些每个月都扣钱的玩意给揪出来。

在我的不懈努力之下，终于让我在邮件中找到了它的蛛丝马迹。

哦？原来你藏在这里？

这是一个我一年多前使用过的APP，现在已经很久没有用过。

还记得当时是用来看剧，但看完那剧以后就很少点开过它。

好家伙，前前后后这都给我扣了一百多了吧。

一

大优惠？大忽悠！

“低至一分钱开通七天会员！”

“免费开通会员！”

这样的字眼你一定见得不少。

这些都是软件用来吸引你购买会员服务会采用的字眼。

当你点进去，确实会发现，好像的确是这么回事。

现在仅需用平时一半不到的价格就能开通会员服务。

这时候，你会心想，有这等好事还不赶快上车？

哼，年轻人，和我一样上当了吧？

说过多少次了，你们得仔细看，划重点仔细。

下面是不是还有一行极小的字眼。

“一分钱仅为体验价，七天后自动按照原价续费会员。”

看吧，这就是资本家给你设下的陷阱。

先是用一个极低的价格吸引用户点击广告，但在页面之上并无清晰告知用户具体详情。

更离谱的是，系统往往会默认“帮助”你选择自动续费这一按钮。

绝大多数用户在这时候就会稀里糊涂地付了费，还觉得自己赚到了。

直到下个月收到绑定的扣费账户发来的通知，才会恍然明白这一切。

什么？你说退了不就完事了？

哼，都说过你太年轻了！

二

恼火的退订！

兄弟，哪有那么容易让你退订。

市面上很多的付费服务基本上都是入坑容易，出坑难的。

购买的时候，确实很简单。

可能只是一个跳转，用户就很轻松来到付费页面。

付费也很简单，通常就是一个按钮就直接扣费成功了。

但在取消、退订的时候，你要找到这个按钮，往往需要经过三四级的页面跳转。

更不要说这些服务都有提前续费的这个功能。

那些号称“三天免费试用”的服务，往往到了第二天你还不取消的时候，系统就默认你需要继续购买，强制续费了。

而扣费以后官方发来的邮件上面，虽然有扣费提示，但是也不会很清晰的放一个退订的按钮在页面之上。

你说找客服吧，可能又得花上一段不少的时间。

这让不少消费者退个订简直就像和这些APP在打铁道游击战一样，尽是攻防。

刚刚提到的提前续费，下面让我再好好跟你们唠嗑唠嗑。

三

“神奇的提前续费”

十一月二十三号，上海市消保委公众号发布消息称，他们对12款APP的自动续费情况做出了调查。

经过调查发现，绝大多数APP的提前续费时间节点都设置在服务到期的前一天，但也有少部分的APP时间节点比较模糊。

而其中，最为夸张的是哔哩哔哩等APP，居然在服务到期的三天前就开始提前续费了（现已修改为服务到期前的24小时和到期后续费）。

这就引起了广大网友的热议。

要知道，绝大多数的自动续费按钮兄弟们都是很难发现的，一般都是在订购服务的时候用灰色的字眼提醒你，而且系统内也早已默认勾选。

并不是说不允许提前续费这玩意存在，但至少得把选择权交到消费者手上吧？

这种背地里提早几天就提早“默默地”扣费的行为，在我眼里看来，其实本质上和抢钱并没有什么区别。

钱被抢走了还能报警，但问题是钱被“默默地”扣了，你还有气没处使，这是不是就很气人？

不少相关方面学者也有提及，这种变相的强制自动续订服务已经是违反了消费者权益保护法、电商法、网络交易监督管理办法等相关法律法规。

这次要不是上海消保委暗中调查了这十二家企业，他们就会一直肆无忌惮的违规下去，仔细想想这是一件很恐怖的事情。

随着版权意识的发展，为了支持一波自己喜欢的影视剧音乐作品，开通一个会员本质上是无可厚非的事情。但如果在资本家眼里看来，这样的行为只是为其充当韭菜的话，那相信并没有多少人会买这个账。

四

重灾区……

如果说上面讲的自动续费算是一个“大雷区”，那么其实扣费方面的雷区还有很多。

那些出行类的APP一定算的上是其中一个。

近年来，各式各样的出行APP“你追我赶”。

这里的争相斗艳并非说它们的产品做得有多么出色，而是它们被消费者投诉得很厉害。

只要在百度输入“出行类APP 乱扣费”之如的字眼，很快就能弹出相关的搜索结果。

而这些结果清一色基本上都是反馈用户莫名其妙被这些出行类的APP强制扣费了。

在我看来，这事的夸张程度丝毫不低于前面的自动续费。

自动续费还好说，你毕竟正儿八经获得了平台给你提供的会员服务，只是用不用得上倒是不好说罢了。

而这种你压根没出门但被这些出行APP扣了一笔钱的心情，一定是更操蛋的吧？

无论是“订购与退订的大忽悠”也好，还是“强制自动续费”，亦或是“莫名其妙的扣费”。

这些都是资本家想尽一切办法割韭菜的证据。

我相信在如今这个时代，消费者一定愿意为了获得更好的体验而付费。

有时候真想不明白，为什么这些平台与其花费这么多时间去专研如何割韭菜，就不愿意把这些时间花在如何提升自己产品的竞争力上呢？

难道你是怕你的产品做得太好，没人愿意买账吗？

唉，点了根烟，思索了许久，依旧得不出结论。

或许这就是人家能当割韭菜的人，尔等众生只能当被割韭菜的原因所在吧。

来源：一本黑 微信号：darkinsider