为什么一些公务员已经在尽力为公务员群体辩护,却仍难以令一些人信服?

作者:刘易杰

原文地址;http://www.zhihu.com/question/27859746/answer/38569776

我来了。这回答要是知乎敢不删,我就敢往一万赞去写。

要是没记错的话,这两天还应该有另一个题目老是出现在时间线上,跟这个题目类似,问的是警察的辩解为什么老不能让人信服。我本想养肥了再答,现在就在这儿一并收了。

韩寒原来有篇文,说这个脱轨的国家里,每个人都很委屈,彼此不理解,都觉得你们怎么能这样呢?挺适合描述现在公务员和警察们自身的感受,每个都觉得我已经鞠躬尽瘁了,多少压力挫折你们这帮人民群众看不到,怎么老是批评我们呢?其实你们也不用抱怨委屈,仔细想想,现在全中国哪个行业有好口碑?医生?教授?国足?专家?还是做奶粉的?哪个行业要是说集体涨薪能不被喷?券商?石化?电信?记者?还是搞房地产的?就连IT这么人畜无害的生物圈,小米出个空气净化器被骂抄袭,罗泳浩的情怀被撕逼到肚脐眼,我还用提百度的排名和史玉柱的网游么?

戾气这么重的大环境,谁都免不了走两步就当头一盆屎,我说风雨中这点痛算什么,擦干泪,不要怕,我们携手前行,听我慢慢分析。

单说公务员(也就包含警察)为什么——在我看来可能是永远——得不到老百姓的理解呢?即便你写出再多的亲身经历,感人肺腑的故事,大家可能最多也就是对你高看一眼,觉得你是个各例,对于整个“行业”来说,也洗白无效。咱们国家司法口有句顺口溜——大案讲政治,中案看影响,小案讲法律。这不是我编的,都流传许久了。所以说,你让一个警察/法官/检察官跟你讲他秉公执法的真人真事,永远都不缺实例,毕竟不是每个案子都是大案么。你能看到基层的民警,绝大多数时候,也是兢兢业业为人民服务,风吹雨淋,早出晚归。在毫无利益冲突的情况下,基层的警察/司法口工作人员/和基层公务员——甚至中高层的公务员也包括在内,都能做到遵纪守法,照章办事,各个都是典范,你邀请哪个来知乎回答这个问题,都能给你写篇报告出来。君不见,在苍蝇老虎落马之前,有多少都是媒体记者采访过,还当成勤政爱民,廉洁奉公的典范呢,要是真是非黑即白,非善即恶,那么这些大奸大恶,哪儿有这么多素材可供吹捧和表扬?

你说这不是挺好的么?你这是要给公务员洗白么?不符合你风格阿?

我刚才说了,在绝无外在因素干扰的情况下,这些公务员——基层的和高层的——多数都能做到秉公处理,公平执法。

但是!(终于来了)

一旦天平从密封舱里拿出来到现实当中,一旦有外界的因素介入到公务员——无论是司法口公检法税,还是其他业务办事员——一旦有外界的因素介入到他们的工作范围内,那绝大多数刚才公平的天平,都会毫不犹豫地要摆偏移。这些外界因素,可能是“人情”,“政治”,“领导”,也有可能是“利益”。

很难理解么?一个交警——基层交警,每天早出晚归,风餐露宿指挥交通,带病坚持工作,很感人吧,估计很多人会把他归于“上知乎,有良知”的好公务员。但你问他,迎面逆行特权车他敢拦不?一辆宝马违章停车该贴单,或者是酒驾被拦住,司机一个电话挂给交警大队长,队长打个电话回来跟警察说:这谁谁谁是朋友/领导/关系企业,罚单没入档的话这次就算了吧,我让他下回注意点。——你觉得这种情况在身边常见不?这个时候有几个基层交警敢说不行我一定秉公执法?要是来电话的比队长的职位再高点呢?

你要是个基层民警,跟着队伍一起扫黄抓了一群嫖客,这时候“上面”一个电话过来说你抓的这群人里面有个某某某纳税大户的企业领导,放了吧。哪个警察敢说:不行老大这是选择性执法,不能这么干。可能不?

如果你要说我上面说的例子,那些“违规操作”,不“秉公执法”,都是些没有受害人的“小恶”,就太天真了,不妨发散思维,想象一下,在我们国家那些被“上面”“压下来”的案子和事件少么?上面一纸文件,一个讲话,甚至就一通电话下来,下面的那些公务员,无论你是基层,中层,高层。有几个敢说坚持该坚持的?有几个敢拿自己的前途来赌一个正义?

理解了吧,在这个人情社会里,在这个权力分配至上而下层级分明的社会里面。所谓的“基层好人”,只不过是在没有干扰的情况下让你看到了他的好。一但有“压力”至上而下,那他马上变成这不公正的暴力机器的一部分,他的力量也马上会汇聚成推倒你不可抗拒的那股力量之中的一份子。

这时候,作为一个普通老百姓,你怎么想?你还会因为一两个公务员作了好事,平时不做恶,而对他们有好印象么?

你们要是从事某些需要宣誓的特殊职业——比如警察——回去看看你们的宣誓词。作为人民,我知道你是忠于我的,问题是,我在你“忠于”的对象当中,最多排在第二,没错吧?第一,你得先忠于那啥的领导。这处境就尴尬了。

说道这儿我想起一笑话:说我们家我跟我老婆谁说的算?我俩意见一致的时候,我说的算,我俩意见不一致的时候,她说的算。那你说究竟我家谁说的算?(我要强调我没老婆)

所以,作为人民的老百姓,我要是跟你领导意见一致的时候,我知道你忠于我,为我服务。问题是我跟你领导不一致的时候,你是为我这个人民服务,还是为你领导服务?你是帮我跟你领导争取权利义务公正,还是帮着你领导来对付我?每个人都知道,绝大多数的公务员会怎么选吧?

====先写这么多,不删继续写====

2月1日更。

承前文。所以说公务员不受待见,跟你平时干了多少好事儿,多么敬业奉献,多么吃苦耐劳没太大干系。归根到底,你所服务的那个最大的boss,跟老百姓不是一伙的,但你的工资却是每个人每个月工资里面抽税缴的。你终极目的跟我不一致,你的赏罚任委不是我说的算,我不可能信任你。

评论里面绝大多数还是眼睛雪亮的,有那么一小撮不懂是真不明真相,还是故意胡搅蛮缠,要么就是猪一样的队友或者潜伏的高级黑,非说全世界都一样,每个岗位都一样,不光公务员这样,机关企业里面也是讲人情,听上级,所以答住说的是废话。

稍微有点脑的人,都能想明白,企业里面的听老板的和公务员听从上面的指示压力有什么本质不同吧。企业再牛终归是企业,先要面临政府监管,媒体监督,自己不可能为所欲为,也要面对市场经济优胜劣汰,同行竞争。你告诉我,监管监督和竞争这两条,在公务员系统所代表的这个整体体制里面,哪个是存在的?即便某些层面存在,透明度和约束力,和对企业的能比么?企业卖假货,你可以到消协告他。企业文化你不认同,服务不好,产品质量差,你可以不买他产品和服务。你觉得马云长得不帅,你可以不用淘宝用京东,你不用淘宝,马云就没办法从你身上赚一分钱。你觉得公务员不作为,不公正,你有办法不缴税不?

我们这个社会对于企业的要求还是很严很苛刻的,老百姓手里的钱就是选票。就算是垄断行业,电信行业,你不喜欢移动还有个联通给你选——虽然两家都不咋地,但起码我能看到还是有同业竞争,电信没做好的,联通尝试着做好把客户抢过来,反之亦然,久而久之这受惠的肯定是用户。

再者,中国没有任何一个企业,能像公务员机制这样无处不在,无所不能,又独一无二不准别人开分号。你在一个公司里面,如果上面压下来让你做违法乱纪的事而,你总能找到个渠道去举报去反对,甚至都不用跳出这个企业本身。真是觉得不能忍,丢一封信走人就完了,加入竞争对手公司,或者自己创业搞个公司,把之前的无良企业给干下去,公务员,想想可能么?

在这里提一个知乎用户 @淇淋,她的例子。这妹子原来是在移动互联网公司,公司产品非常丧良心——就是跟电信公司勾结,软件暗扣话费那种。你买一手机,预装一堆软件,点开之后给你绑定一个什么套餐业务每个月扣你几块钱那种,受害的都是底端用户——厂工,农民工等。妹子觉得这事而违背良知,拍案辞职。没错,她改变不了行业现状,还有大批的企业在干同样的事,她的离开不会让这个公司的黑手缩回来,甚至后来人会前赴后继的填补上她留下的位置,但起码她能做到不为这样一个无良的企业贡献力量,不让自己的劳动成为助推黑手敛财的一部份。多一点人有这样的觉悟,做一样的决定,你说我们这个社会会不会越来越好?

反观挨骂的公务员群体,一个个都清楚地知道自己是在为怎样的力量推波助澜,却又舍不得自己好不容易跻身进来的既得利益群体身份——虽然你既得的不多,但绝对是既得利益群体其中之一,即便你的利益也在从其它层面被剥削。

=====写的有点激动,容我三思理清思路========

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