@菊厂刘掌柜:外卖是不是刚需,这句话就像问房子是不是刚需一样,看似是,其实不好说。
当房子降价的预期形成后,有几个人标榜自己是刚需,会去买房自住,这个已经验证多次了,下降无刚需。
深圳这么缺房的城市,见过有人没房子睡大街的么?
但一旦有点利好出来,似乎有持续上涨的预期,刚需全跑出来了,借六个钱包也要上。
外卖也有点类似,如果一个饭店既有堂食,也有外卖,但是外卖的价格需要付出市场水平人工费后,很多人会犹豫,而去堂食。
目前很多餐厅,对于堂食和外卖,采取不同量的方法,其实心底里还是鼓励堂食的,毕竟平台抽的钱越来越多,只有投机取巧的店才可能活得更“滋润”。
客户其实是分层的,举例金拱门,外卖必须加9元配送费,不跟外卖平台合作,他的送餐员只送自己的单。
但丝毫不影响30%的金拱门客户依然会点外卖,9块钱其实不低了,客户愿意给,这其实就是刚需付出的成本。
外卖是不是刚需,我觉得按比例说好点,二八原则,20%刚需,80%并不是。