三大运营商回应「注销手机号等于出卖自己」，有哪些信息值得关注？

作者 / 通信喵喵旺

「注销手机号等于出卖自己」，这怪得了谁，只能怪自己懒，怪自己没责任心。

一、为什么是号码注销原主人背锅

我们简单分析一下，号码注销后未解绑软件涉及的利益方：

1、运营商【无损失】：知道号码主人变更，但不知道号码原主人绑定了哪些 APP，号码原主人财产损失与我无关，与 APP 软件服务商有关；

2、APP 软件服务商【无损失】：注销号码后，新用户主人依然能收到短信，没有损失用户，号码原主人财产损失与我无关；

3、APP 软件监管部门【无损失】：不知道号码主人何时变更，需要 APP 软件服务商确认，号码原主人财产损失与我无关，与 APP 软件服务商有关；

4、注销号码主人【损失】：背锅侠

太极拳打了一圈，最终背锅的只有原号码用户，谁让他懒，没有责任心呢！

从上面来看，手机号码注销和重新投入使用，运营商、APP 软件服务商、APP 监管部门等三者都没有直接损失，有财物损失的只会是注销号码原主人，那他铁定成为最终的背锅侠咯，就是这个逻辑。

但是大家不要忘了网络实名制的背景，也就是说注销号码原主人财物损失与 APP 软件服务商有直接联系，APP 软件服务商失职，未能履行网络实名原则，最终造成的损失让用户买单。

二、注销手机号时应当做什么？

虽然注销号码原主人，忘记解绑软件造成财产损失，有一定责任，但是也只是次要责任，主要责任还是 APP 软件服务商。

另外监管部门和运营商也有连带责任。在运营商、APP 软件服务商、APP 监管部门不作为的情况下，我们应该自己上点心，在注销号码时逐一解绑 APP 软件。

有些人会说，我绑了多少 APP 软件自己都记不清了，怎么解绑呢？解绑步骤如下：

1、在微信搜索栏输入“国家政务服务平台”，进入国家政务服务平台后点击“全国互联网账号“一证通查””

2、进入一证通查后，点击互联网账号

3、如实填写信息

4、点击全选 –>勾选“代表您已阅读过”–>查询，弹出提交窗口，点击提交即可，查询结果将在 48 小时内通过短信通知，请注意查收。

现在提供了 16 款 APP 与手机号码的绑定查询，后期应该还会增加。

5、点击查询解绑与投诉

6、在弹出的新窗口，点击复制

7、打开浏览器，将复制的链接粘贴到搜索栏，再点击搜索按钮，接着就会跳转到“互联网账号查询解绑与投诉”页面（注意：每次复制的链接只能用一次，二次粘贴无效，需要重新操作第 5、6、7 步骤）

8、对照第四步中短信通知消息，点击要解绑的 APP。比如我的手机卡注册了一个哔哩哔哩账号，点击哔哩哔哩 APP 就会显示“查询及解绑 投诉”–>点击查询及解绑 –>新窗口点击“解绑账号”，然后按要求下一步下一步即可。

9、不同 APP 的解绑窗口都不一样，但大致需要填写手机号码，身份信息等等，按照 APP 的要求填写即可解绑，不是太复杂。下面展示 4 个 APP 的解绑截图，其他 APP 解绑图友友们自己试试。

当然，第 4 步知道 APP 与手机号码的绑定短信后，也可以直接打开所属 APP 解绑。

三、建议

解绑总共 9 个步骤，现阶段只能提供 16 款 APP 与手机号码的查询，还有银行卡之类的重要手机号码绑定情况未能查询。

想象一下这么多 APP 要解绑，太麻烦了，有些人估计一天都解不完，何况解绑后还需要绑定，对注销号码的人来说简直是雪上加霜。

所以提出两个建议：

1、保号，将号码套餐改为运营商最低套餐，移动 8 元，联通 8 元，电信 5 元。

如果手机号码不在合约期内，客服找一大堆理由拒绝修改最低套餐，可以向工信部投诉。（其实运营商客服拒绝的时候你直接给他说，你不办理我就找工信部投诉，基本会给你办理的）

2、多部门配合，让用户在运营商注销手机号码时，可以在运营商营业厅、运营商 APP，以及国家政务服务平台等多个窗口，办理一键换号。

一键换号功能技术实现不难，难点在于多部门配合，需要职能部门牵头抓一抓，这样高效利民的功能不开发出来，岂不让人诟病！

来源：知乎