这篇就闲聊下,最近遇到的一些普通人。
01
老南因为小朋友小学毕业上初中,暑假忙着一套老房子装修下,还要带小朋友出去旅游,毕竟后面就是6年难熬的日子。
这个过程中遇到不少人,挺有意思,一个个聊下。
A师傅,算我们家认识10年的油漆师傅,先是认识他的爱人。当时孩子还小,要找个靠谱的阿姨,结果陆陆续续换了10几个,各种奇葩不靠谱,最后终于遇到个靠谱的,在我们家待了3年。
后来她离开了这个行业,去商场工作,工作得也挺好,据说也是店长级的。真正踏实靠谱的,在哪里都会得到重用。
她爱人是做油漆工的,我们家算这次两次装修都找的他,价格比那些大牌油漆刷新,便宜了几乎一半,而且服务也是一样,帮你把家里的家具、地面,保护的很好,墙面也处理的非常靠谱。
这次过来聊起他们家的事,说小孩也上高中了,前几年怕小孩初中考不好,还在安徽某地级市买了套学区房,结果小朋友挺争气,考上了当地挺好的初中。
不过这套房也卖不掉了,也没计划在南京买房,打算以后回去养老住了。
B阿姨,我们装修后在平台找的一个保洁,干活还是挺勤快的,细节出的挺好。
但我们低估了工作量,只计划了一上午4个小时,中午快结束时,我问保洁,下午还有空?要不再工作4小时,我付同样的钱。
保洁很遗憾的说,真来不了,下午我孙子要上补习班,他父母在外面上班,我要去送小孩。
02
C小伙,网上平台下单,清洗空调。20多岁,人高马大,但干活非常利索。
聊了下,他们是大学毕业后,19年,几个年轻人创业,弄了个家政公司,只做清洗保洁,而且非常重视公司的口碑,价格也很稳定,空调一台80元,这几年也没涨价。
过程中想起冰箱有点异味,我们自己弄了下还是不彻底,小伙子也顺手处理了下,貌似效果也不错。
而且还提醒我们,一台空调可能漏氟利昂了,市场价大概在多少钱,很详细的告诉我们。
一结束,当即给小伙子安排到我父母家,把老人的空调也清洗下。
D师傅,厨房电器安装工,一个人把厨房四个电器的安装全包圆了,有几个麻烦的地方处理的也非常靠谱。
只是工作过程中,狂嚼槟榔。我爱人还劝他,这玩意吃多了对身体不好。
师傅说没办法啊,只能靠这个扛着,不然太累了,身体扛不住。所以有时候也理解,大家都不容易。
安装结束,特地把安装过程中产生的所有垃圾,全部打包带走,说这是公司要求的,后面会回访的。
03
下周要带小朋友去西藏,不少地方要边防证,不知道如何办理,就先打了公安的咨询电话。
客服小姐姐相当靠谱,很详细地告诉我,要带哪些材料去办理,在什么地方办理,几点到几点。
尤其细致的是,专门告诉我,边防证可以不贴照片,到时候边防证和身份证共同使用是可以的。这为我去办理节省了拍照片的钱,也节省了时间。
因为以前在还管过一段时间call center,深知这些客服沟通过程中的细节,在日常知识树的培训,以及工作主动性上的要求,是很高的,对于政府类咨询热线能做到这个水平,还是挺意外的。
之后去政务大厅办理边防证,柜台也是个小姐姐。因为边防证是要填写具体去哪些地方的,我们主要去山南环线,所以只填了对应的地区。
但柜台小姐姐非常主动地问我们,珠峰大本营去不去,日喀则、阿里地区要不要一起办。
说实话,这个问题我是挺惊讶的,因为她很主动的在我填写的范围外,问了西藏另外几个热门的地区,怕我遗漏了影响行程。
这些细节背后,一方面是培训做得细致,另一方面也是很强的工作主动性。
办理结束后,另一位指导我们去边上复印身份证留底,然后又出了个细节。复印过程中,工作人员一不小心手一滑,身份证很重地砸在柜台上。我都还没反应过来,立刻道歉,表示手滑了,不是故意的。
我寻思着,政务中心的确有阵子没去了,这服务态度相当靠谱了。
来源:拾榴询财