@理记:今天理想的产品经理宋紫薇上了热搜,我去她微博看了一眼,记不住什么时候还是互相关注。
宋紫薇说这话之后被骂够呛,这件事奇葩在于一口气成了四个人的舆情事故。宋紫薇,李大锤,理想汽车,vivo。
我不想评价这个内容本身了,大家各有观点,对美女总要口下留情。
但是从这件事我们可以看到,车企现在让很多产品经理和技术人员上微博,这个举措是好事,为了扩大企业的知名度,但却忽略了一个重点,自媒体从发布来说没有门槛,但是避免舆情却有非常高的门槛。
李想自mega销量惨败以来基本退出了微博,我猜测是理想公司内部强烈要求以及李想本人也意识到,他在微博上虽然给理想汽车产品带来热度,但也带来了极大的争议。李想的情绪很显然不稳定,他的攻击性很强,带来的后果就是攻击他的人也非常非常多。
一个企业的领导者长期被舆论攻击,心理压力过大就可能影响企业发展。我想这才是李想淡出微博的真实原因。
为了替代李想的作用,理想汽车的产品经理们纷纷现身,很多微博我看了,写的挺好。
但麻烦就在于,中国自媒体是受到上级和网民双重管制的,一旦口不择言就可能造成很大的舆情风险。产品经理终究是技术人员,术业有专攻,他们只能看到新媒体的宣传作用,并不懂哪些话风险非常大。
你比如理想有个产品经理叫老汤,他微博发了揍儿子一顿的事儿,这种话私下可以说,但是公开讲就是大忌,还好揍得是儿子,陶勇医生那么完美的形象,在微博上抱怨了几句女儿不听话都翻了大车被迫道歉。
宋紫薇这次言论几乎断送了她在网络上良好的形象,而且很难圆回来,同时给把李大锤,理想和vivo都给拉下水了。
教训不可谓不深刻。
我在体制内卫视工作的时候,尽管经过多年严格的言论尺度教育,但仍有不少单位同事在网上的言论出了事故,导致台里被上级调查。
后来新闻媒体内部员工上自媒体有了非常严格的制度规范,全国都一样,执行三审制度。新闻媒体体制内员工发个微博,如果涉及社会时政,小部门主任一审,大部分主任二审,台领导三审。
其实这是很难做到的,因此各位也可以看到,这几年体制内的媒体人逐渐退出了自媒体,基本很少有活跃的了,因为风险太高。
现在车企互联网企业上自媒体做直播特别频繁了,也面临着极大的风险,给几个建议吧。
1,企业的核心员工上自媒体,一定要有集体培训,哪些能说哪些要特别避讳,都要通过培训学习让大家知道。
2,涉政治敏感的话题要进行专门培训,并且时不时要更新一下最新的注意事项。不要觉得自己聪明,你有李佳琦聪明吗?直播一旦出现事故就可能对企业带来重大损失,这不是闹着玩的。
3,原则上不要分享生活和对社会事件的看法,这两件事最容易翻车。说技术就说技术,千万别把网友当成日常聊天的朋友,也别把自媒体当朋友圈。
4,重点企业可以聘请几个退休的体制内媒体人当审核员,花不了几个钱,一些重点人物的微博在发之前请他们过个眼,不费啥事,可以避灾。
以上看法,大家讨论。