@费孝达达达：最近抖音里出现了一个新的剧情号细分赛道，大概可以称为外卖爽剧。
内容很简单：外卖骑手第一视角，遇到奇葩客户（譬如不接电话、要求送上楼又不给开门禁、填错收货地址却要求给送到新地址又不愿意改订单加配送费……），客户威胁投诉触发关键词，骑手拍照留证走程序，送餐变盲盒加餐，骑手大快朵颐。
剧情的关键点在于外卖小哥都是以众包骑手身份出场，据称是由于机制设计，众包骑手并不像专送骑手那样害怕投诉，既然客户选择投诉，那再按照客户要求送货上门也没有任何意义，还不如当场加餐。我在一个视频的评论区里我找到了这样一条评论，可能可以作为这套做法的佐证：“我今天搞了一次，他点了36，我给取消啦，扣我14快钱，加配送费，我17块钱，吃到他36的饭。”
不知是谁最先开启这一赛道，但爽点非常明显：对经常要面对各色人等的服务业从业者来说，视频主就是那个惩治恶人的侠客，实现了自己的白日幻想；甚至对于更为广大的老百姓来说，恶有恶报的朴素正义感也在这里被满足。