“听得懂话”的理发师“晓华”爆火出圈后，遭到了一些同行的嘲讽和质疑。据报道，目前她的理发价格依然是男士30元、女士45元，对此，有同行声称“晓华拉低了整个行业的档次”“干了10年20年，剪发还是30元，是对职业的不尊重”，甚至表示“整个美发行业因为晓华的出现倒退10年不止”。
晓华走红的这段时间，除了消费者纷至沓来，“存在感”最高的当属同行。在她的直播间里，不少都是慕名来“上网课”的理发师，甚至“10个来剪头发的有8个是同行”。同行对晓华表示认可、虚心求教自然是意料之中，但为何也会有人质疑、嘲讽，确实耐人寻味。
层层剥开同行的质疑，首先暴露的便是一些从业者的不自信。近10年，美容美发行业不断壮大，我国美发相关企业注册量呈整体上升态势，仅2023年就新增16.4万家。公允地说，美发行业的定价均是市场行为，定价高低是商家的自由。但激烈的竞争下，价格内卷与行业乱象并存，重推销、轻技术、多收费、乱收费等时常见诸报端。晓华的走红正是因为击中了众多消费者“头上”的痛点，她30元、45元的定价更戳破了美发行业越来越膨胀的价格泡沫。揭开这块遮羞布的晓华让一些鼓吹泡沫的同行感到“恼羞成怒”，毫不意外。
对这样的质疑再深剥一层，“价格体现职业价值”的观点也暴露出当下美发行业里个别从业者的心态。晓华之所以受到广大顾客的喜爱，根本原因在于她精湛的手艺和贴心的服务，而顾客的信任和满意度是对她职业价值的最好证明，与价格因素关系不大。往开了说，理发行业的本质是用脚投票，先有门庭若市，才有商家开出高价的底气。若将价格高低与服务档次如此挂钩，以高价作为底气、价值所在，未免片面且短视，更是一种本末倒置。
再说回来，美发市场的健康发展离不开多元化的价格体系，这样的质疑与嘲讽也透露出一些从业者自身的焦虑与迷茫。正如当地美发协会副会长所说，“她的剪发价格会对一部分人有冲击，但是要看自己的定位和价值，晓华不会影响任何人”。
回归美发行业本身，有顾客更在意门店环境、洗护服务，更享受增值服务与过程；有人则更实在些，将结果作为衡量价格的唯一标准。面向何种顾客、如何合理定价，这是晓华的同行们抄不来也不必抄的考题答案，因为晓华的高分答卷并不是唯一的答案，而她的“答题思路”显然也一目了然——看清自己、找准定位、真诚经营。
一个“晓华”不会颠覆美发行业，但她确实可以给同行们上一堂课。实际上，同行们在直播间未必能学到精髓，学习手艺反而跑偏了方向。毕竟，晓华只是在“老公给顾客理发时，站在一旁仔细观摩”，她也并没有专门学过理发。除了技术本身，晓华的品质才是她走红的关窍，就像视频里那句“让你笑着走出理发店”，就是她对美发服务初衷的坚守。
而质疑声中所谓的“让美发行业倒退10年”，也正应了一句话：向飞发佬拜师，从“头”学起。若是褪去了价格泡沫、返璞归真，整个行业能正本清源，让消费者感到货真价实，这样的“倒退”、从“头”再来，何尝不是一种好事？
来源：南方都市报